サポート

お問い合わせは yamaguchi@tokyo357.com までメールでご連絡ください。 2〜3営業日以内に返信します。ご利用の端末(iPhoneの機種)とiOSのバージョン、 起きたことを書き添えていただけると調査が早く進みます。

よくある質問

回答の内容は信頼できますか

回答はAIが生成する参考意見です。事実と異なる内容を含むことがあります。 金額・税率・制度名・期限といった数値は、必ず国税庁や日本政策金融公庫などの公式情報でご確認ください。 制度は毎年改正されています。

税理士や弁護士の代わりになりますか

なりません。本アプリは税務・法務・投資に関する助言を行うものではありません。 判断が必要な場面では専門家にご相談ください。無料で相談できる公的窓口もあります(下記)。

相談した内容は保存されますか

相談内容をデータベースに保存することはありません。回答を作るためにサーバーとAIの提供元へ送信し、 そのあとは破棄します。端末内に残るのは、聞き取り票の回答と匿名の利用識別子だけです。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウント登録は必要ですか

不要です。氏名・メールアドレス・電話番号は取得していません。

広告は表示されますか

バージョン1.0では広告を表示しません。将来、広告やサービス紹介を入れる場合は、広告であることを明示します。

過去の相談を読み返せますか

現在のバージョンでは、アプリを閉じると会話は消えます。残しておきたい内容は、 テキストを選択してコピーしてお使いください。履歴の保存は今後の検討課題です。

「うまく応答できませんでした」と表示されます

聞き取り票をやり直したい

アプリを削除して再インストールすると、端末内の保存内容が消えて初期状態に戻ります。

無料で相談できる公的窓口

生活や心身が追い込まれているときは、事業の判断より先にこちらへご相談ください。

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株式会社サウナ(Sauna Inc.)
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